五年来，三峡基地公司以赶考的心态、积极的状态、奔跑的姿态，用奋斗之笔书写了高质量发展答卷，所属实业公司始终以服务保障集团公司为职责使命，深耕物业服务，提升服务质量，业务版图逐年扩张、综合实力显著增强、持续为绿色生活赋能。　　

　　服务品牌深入人心　　

　　五年来，公司潜心物业服务保障领域，深耕“大型水电站建设及运行物业服务”品牌，坚持精准化服务理念，培育引导客户需求，以需求牵引供给，持续提升服务质量，为广大业主提供维修服务31万余次，会务服务23万余次，获得感谢信123封，顾客满意度连续三年保持在99分以上，在全国物业服务企业综合实力逐年递增，被中国物业管理协会评为全国产业园区物业服务领先企业。　　

　　业务拓展蹄疾步稳

实业公司业务涉及省市

　　五年来，公司紧跟集团公司清洁能源和长江生态环保“两翼齐飞”发展步伐，业务遍布全国18个省市，基本实现集团公司业务发展到哪里，公司服务保障就跟进到哪里，形成了以电力生产物业、办公物业为主，住宅物业、产业园物业、物业服务咨询、房屋资产管理、员工健康服务为辅的服务保障体系。　　

　　科技赋能成效凸显

　　五年来，公司以行业领先企业为标杆，持续提升服务集成能力，主动寻求科技赋能，大力推动数字化转型，统一规划、分步实施，搭建符合公司业态特点的智慧物业管理平台“实业云管家”，在各业务板块引进、推广使用智能设备，服务形象有效提升，业主服务体验不断增强。

　　绿色发展理念落实有力

　　五年来，在“双碳”目标引领下，公司推广应用节能产品，减少照明用电，合规处置危险固体废弃物，目前，所辖54个食堂油烟检测均达标。按照“十四五”长江经济带塑料污染治理目标要求，管理的便民超市、餐饮服务领域圆满完成不可降解塑料制品替换，累计替换57.6万余个，塑料制品全面清零，持续为绿色生活赋能。

　　大战大考彰显担当

　　五年来，公司坚定不移发挥服务保障作用，疫情期间，沉着应对疫情防控常态化影响，筑牢疫情防控坚强防线。不断提高政治站位，为集团公司“七一工程”提供优质服务保障，高质量完成长龙山电站全部机组投产发电保障任务，顺利承接国家能源局物业服务项目，圆满完成集团公司总部搬迁武汉各项服务保障任务，彰显实业担当、责任、速度。

　　今年是集团公司的而立之年，实业公司奋发有为的第二十年，我们将始终保持战略定力，坚决履行职责使命，紧跟集团公司发展步伐，贯彻落实“改革创新服务质量提升年”行动，推进服务质量稳步提升，建成“大国重器”服务保障平台，助推集团公司“两翼齐飞”，为集团公司建设世界一流示范企业贡献积极力量。（美编：王凯丽 审核：黄磊 张琼莉）