专业细节铸就“精致会务”

　　杭州区域项目仅30余人，服务现代化办公楼宇，会议服务标准高、要求严。无论是会议室内座椅、话筒、笔具、茶具的整齐排列，还是会务人员的从容仪态与微笑服务，处处彰显专业与品质。

　　项目依托专业化、标准化建设夯实服务基础：打造《美学会务微课程》，通过视频实操帮助服务人员查缺补漏；推广标准化视讯课程，固化服务流程；开展技能比武，设置仪态展示、应急模拟等环节，达到以赛促学、以学促干的效果。设置特色欢迎卡等细节，让业主感受到极致专业会议服务的同时，实现“零失误”会务保障。

会务服务视频培训演练

　　安全环境打造“美丽营地”

　　天台区域项目地处浙江台州群山间，是“远”项目代表，既是业主生产生活的重要基地，也是安保、保洁服务的“样板点”。

　　项目实行安保前瞻管理，严格车辆台账与驾驶员审核，规范检查流程，结合24小时不间断巡查，构建高效安防联动机制；保洁服务方面，则以智慧赋能、创新驱动、标准固化为抓手，推进“变废为宝”，保持园区环境整洁有序。定期组织应急演练，兼顾安全与服务质量，全面营造安心、美丽的营地环境。

安防联动机制

　　精细温情勾勒“好暖食堂”

　　安徽区域7个项目点分散于合肥、芜湖等地，食堂配餐成为关键服务内容。食堂环境明亮整洁，厨师用心烹饪每一道菜品，为业主送上“又好又暖”的用餐体验。

安徽芜湖区域项目温馨食堂

　　食堂通过精细化和人性化管理持续提质增效：采用“自助餐＋小碗菜”模式，依据订餐数据精准采购，有效减少浪费；研发“抽屉式拦渣滤网”、改造排水沟盖板，不断优化操作环境；开展厨师跨点交流，推动菜品创新；结合传统节日推出特色餐饮，让业主感受到“家”的温暖，持续提升就餐满意度。

　　情润三峡，向美而行。“小远散”项目已成为三峡基地公司业务体系中不可或缺的一部分。未来，公司将继续坚持“以人为本”，在兼顾多元需求与统一标准的基础上，持续做细服务、做精管理，为业主打造安心、舒心、暖心的服务体验，为集团高质量发展贡献力量。（撰稿：刘雨腾 审核：谭玉林 陈 晶 张琼莉）